培訓學校如何提高續班率

2019年06月18日 17:05

  •      續班是每個培訓學校都高度重視的問題。在具體的續班率上,各個學校的差別很大,有的能在90%以上,有的只在50%左右。 其實,續班遠大于招生!有的校長不重視流失的學生,認為只要招生有方法,市場有手段就可以了。但是他忽視了一個問題,就是學校口碑的締造。無論什么原因學生不再續班,有別的學生問他,他會說是自己的原因不再續班嗎?他只會說,是這個學校的教學質量不好、教師不好、環境不好等等。

    培訓學校如何提高續班率

        各位校長請注意,流失一個學生,將會影響我們18個意向客戶。因此,保證學校較高的續班率是學校生存的根本。

    教師是決定續班成敗的關鍵因素。因為教師影響著教學質量,教師是學生和家長最直接的接觸者,學生和家長對教師的認可度決定著續班率。

        另外,對于學生而言,特別是小學生而言,決定他繼續學習的原因很簡單,他喜歡任課老師,喜歡課堂、喜歡教學氛圍就基本會學下去。即便是家長說,成績提高不大啊,如果孩子說,媽媽,我覺得挺好的,我很愿意學。那家長也會繼續給孩子繳費的。

        因此,教師足夠的愛是提高學生續班率的一個重要砝碼。在教學質量上,我們培訓學校是比不上公立學校的。原因很簡單,不是我們的教學理念不先進,也不是我們的教法不實用,而是因為我們的教師水平遠遠趕不上公立學校教師。那我們怎么跟公立學校競爭呢?最根本的方法當然是不斷提高教學質量和教學水平。但是,結合我們培訓學校的特質,最簡單易行的方法就是提高對學生的關注度,不斷增強后續服務。對于學生而言,有可能在公立學校只能享受老師1/50甚至1/70的關注。在我們培訓學校,只要我們的教師想做,學生可以享受120%的愛。所以,我們在提高成績之外的第一個方法就是,培養教師對學生的關注和熱愛,不斷提高教師后續服務水平,關注每一位學生!

        順便說一下,這個優勢,是兼職教師所不具備的,兼職教師不會協助你進行課后服務。所以我們建議:一視同仁的愛、鼓勵的愛、打破常規的愛,有愛才有市場。

        感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情,是人世間最珍貴的情誼。教師應該通過與孩子的交流、活動和溝通,與學生建立良好的友誼。當孩子熱愛老師時,返學就成了順理成章的事情。如果教師再多努力些,多在課程上設計活動環節、互動環節和交流環節,努力讓學生喜歡老師,喜歡老師的課堂,那會收到更好的效果。

        良好的溝通技巧和溝通能力,是取得家長信任的重要保障。因此,教師必須跟家長多溝通。每次溝通的內容必須根據學生的情況指出問題和針對性建議。教師溝通時不能說空話。比如,您的孩子學習很認真,就是做題粗心之類的話,家長往往比我們清楚,而且在公立學校家長會上,已經聽得不厭其煩了。家長會想,就是有問題,我才送到你們培訓學校的。

        所以,我們要做的事,不是提出問題,而是解決問題。在具體操作上,要求教師能夠捕捉學生在學習中的每個閃光點,通過詳細的事例,跟家長進行細致的分析和建議。要注意:面對滿意、實在、糊涂、挑剔型四種類型的家長,我們該怎樣溝通。

        敢于展示自己的教學成果(及時統計宣傳自己的教學成績)、教學水平、教學風格,讓學生充滿期待和夢想,就可以讓續班工作由被動變為主動。很多學校是不公開課堂的,有的校長說,我必須保證安全問題,保證正常的課堂秩序和學習氛圍,所以家長不能進入教學區。這個理由是無可厚非的!不過,我們能不能這樣想一下,家長對學生學習情況的關注是必然的,我們能不能借勢進行包裝和宣傳呢?家長可以直接看到自己孩子的學習情況!比如,有的學校設置了定期家長公開日,邀請學生家長(更邀請未報名學生家長)觀摩。 比如,有的學校設計了匯報表演,通過一個話劇,一個表演,讓家長看到自己孩子的進步。

        狠抓后進生、溝通交流中等生、穩定優等生,是做好續班工作的基本模式。先說優等生,不知道校長們,有沒有遇到這樣的事。一個老師跟你說,某某肯定續班,學習很好,成績提高很快,我都不要進行續班工作。結果是,成績不太好的學生續班了,這個“十拿九穩”的學生卻沒有續班。原因是兩方面的,第一方面是,家長說,學生進步很好,成績也好了,所以就不需要學了。造成這種情況的原因是,教師沒有針對學生的發展跟家長進行溝通。

        像這樣的學生,教師更要跟家長多溝通。在保證續班的同時,更為重要的優秀學生是最好的宣傳單,是我們學校插在家長心中的一面大旗。所以,教師必須重視跟優秀生家長的溝通。

        怎么溝通呢?一種方法是,跟家長一起對學生的發展進行規劃。現階段學生知識點掌握的不錯了,拿下階段呢?所以,我準備這樣給孩子制訂教學計劃和培養方案。家長,雖然我們的孩子很優秀了,但相對第一的學生,還有需要提高的地方,所以我的輔導計劃是……家長,我們孩子是第一名了,我們要保持下去,這樣孩子在升學中就會占據絕對優勢,而且我準備在課本以外,幫助孩子……

        第二個方面是孩子,老師往往覺得,好學生不要過多關注,他們學習很自覺,很認真,作業也沒問題,成績也ok。所以老師就把關注度放在了其他孩子身上。但是,老師忽視了孩子希望受重視的心。越是優秀的孩子越是希望被人重視,優秀已經成為他們吸引目光的一種方式。他們的優秀,往往也是為了被重視。所以,我們的教師就要給他們最大的重視,雖不需要無時的叮囑,一句肯定的話,一個贊揚的眼神,一個平等的對待,就會讓孩子死心塌地跟著你。

        而中等生和差生,則是教師續班工作的重點,話術總結成一句話,就是不斷鼓勵,不斷溝通。對于不優秀的孩子來說,平等和尊重是他們最想得到的。我們的老師必須給他們足夠的認可!

        續班工作的時間,續班工作應該貫穿教師整個學期的始末,從教師新學期的第一節課起,續班工作就已經開始了。學期結束時,臨陣磨槍已經遲了。有的老師認為,續班就是讓家長交錢,學期末給家長打個電話就ok了。其實那樣,只會讓家長感到厭煩。老師要明白,每次上課都是一次續班的溝通,每次電話都是續班的積累,學期末的續班就變成了順理成章的事情,不需要告訴家長該繳費了,只需要告訴家長,下學期您孩子得到什么就可以了。

        時常給孩子一些鼓勵和贊賞,不要吝嗇您的鼓勵和小禮物。用最短的時間記住孩子的姓名,成為孩子信任的朋友。

        每學期至少與家長溝通三次以上。期中考試后是家訪的最好的時機考得好的是展示自己成績的機會。考得不好的是體現自己愛心的機會,通過免費補課等方式,使學生在下半學期成績有了提升,家長就會認為是教師的努力和愛心造就了孩子的成功考得好,就更要打電話了,多拉近距離,給家長一個感謝老師的機會。定期電話輔導,是監督學生定時復習,體現責任,展示孩子學習效果的另一種方式。

         盡一切可能為缺課的學生補課,是展示教師責任心的最好機會。在學期結束時,為每一個學生準備一封親筆信,代替傳統的成績報告書。 要把這封信,當成是展示孩子一學期所學成果,提出教師期待,引領學生夢想的媒介。

    大家要注意的是:教師意識是決定續班成敗的核心因素:

        1、教師要認識到長期、穩定的續班率是評價教師教學能力的重要標準。沒有續班率,就沒有了教師生存的空間。

        2、教師要認識到提高續班率、保證續班率是減輕招生壓力,提高學校品牌形象、提升自己人生價值的重要途徑。

        3、教師要認識到教學能力、人格品質、溝通能力和市場意識是在現代培訓機構中任何一教師必備的基本素質。

        4、教師要認識到有教學質量才能保證續班率,有了續班率學校才有市場,有了市場才有我們教師展示人生價值的舞臺。

       5、能力、水平、效率、責任心、紀律觀念、工作作風、團隊意識、創新思想和實踐能力是做好續班的綜合素質。因為只有春天的播種,才有秋天的收獲。

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